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Appelez-nous pour parler à un représentant des services d’investissement (en anglais, en français, en cantonais ou en mandarin), du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h (HE)Déni de responsabilité 1 :
Sans frais
1 800 769-2560
Outre-mer
1 416 977-1255
Cantonais ou mandarin
1 800 667-8668 ou 416 313-8611
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Rendez-nous visite
Rendez-nous visite dans l’un de nos quatre centres des investisseurs au Canada, du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h (HE) :
Centre des investisseurs de Toronto
200 Bay St.
Royal Bank Plaza
Rez-de-chaussée
Toronto (Ontario)
M5J 2Z5
Centre des investisseurs de Montréal
11000 - 1 Place Ville Marie
Rez-de-chaussée
Montréal (Québec)
H3B 3Y1
Centre des investisseurs de Calgary
195 - 315 8th Ave SW
Calgary (Alberta)
T2P 4K1
Centre des investisseurs de Vancouver
1025 W. Georgia Street
Succursale principale de RBC
Vancouver (Colombie-Britannique)
V6E 2N9
Courrier ou télécopieur
Si vous devez envoyer un formulaire rempli :
Courrier
RBC Placements en Direct Inc.
Royal Bank Plaza
200 Bay Street, North Tower
P.O. Box 75
Toronto (Ontario)
M5J 2Z5
Télécopieur*:
1 888 722-2388
*Veuillez ne pas envoyer de documents de règlement de succession par télécopieur. Pour obtenir de l’aide sur l’envoi de testaments, des testaments homologués et d’autres documents successoraux, veuillez nous appeler.
Si vous transférez 15 000 $ ou plus, nous vous remboursons jusqu’à 200 $ des frais facturés par votre autre courtieravertissement légal note de bas de page 3.
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